«ТНС энерго Кубань» информирует о изменении номера Единого контактного центра
15.10.2024
В целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов подключен новый номер кол-центра — 8 (861) 991-07-63 и начал действовать с 14 октября 2024 года.
Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.
Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:
- проверить баланс лицевого счёта;
- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
- уточнить телефоны аварийных служб;
- ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
- получить информацию о состоянии счётчика.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных.
При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00.
Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.
Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 100-57-34.
Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:
- проверить баланс лицевого счёта;
- передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
- уточнить телефоны аварийных служб;
- ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
- получить информацию о состоянии счётчика.
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных.
При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00.
Обращаем внимание, что с 14 октября прежние номера контактного центра «ТНС энерго Кубань» стали недоступны.
Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.
Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.
Получить подробную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся энергоснабжения или расчетов, клиенты также могут в режиме онлайн через сайт компании.
